Điều Khoản & Điều Kiện ga13

Trong bộ Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa như sau:

• "ga13" hoặc "Chúng tôi": Nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại tên miền ga13.one và các tên miền liên quan.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng": Cá nhân đã hoàn thành đăng ký và được ga13 chấp thuận mở tài khoản.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân duy nhất được tạo bởi thành viên tại ga13, bao gồm số dư, lịch sử giao dịch và cài đặt cá nhân.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm giải trí và cá cược do ga13 cung cấp bao gồm Casino, Nổ Hũ, Đá Gà, Thể Thao và Game Trực Tiếp.
• "Tiền thực": Số dư bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) trong tài khoản của thành viên được nạp từ các nguồn thanh toán hợp lệ.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của ga13 trên mọi nền tảng, bao gồm trình duyệt web, thiết bị di động và bất kỳ giao diện nào khác mà ga13 cung cấp trong tương lai.

Để trở thành thành viên của ga13, người dùng phải hoàn thành quy trình đăng ký và đáp ứng các điều kiện sau:

Dịch vụ của ga13 chỉ dành cho cá nhân đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách nhân sự nội bộ của ga13, bao gồm nhân viên, cộng tác viên và người thân trực tiếp của họ.
• Tự nguyện tham gia dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không đại diện cho tổ chức hay mục đích thương mại.
• Không đang bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền hạn chế giao dịch tài chính.

Mọi giao dịch tài chính tại ga13 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) và tuân theo các quy định sau:

Tất cả hoạt động cá cược tại ga13 tuân theo các quy tắc sau:

• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của các sự kiện thể thao và trận đấu trực tiếp.
• Một khi đặt cược đã được hệ thống xác nhận, không thể hủy, sửa đổi hoặc hoàn lại trừ khi có lỗi kỹ thuật được ga13 xác nhận chính thức.
• ga13 có quyền hủy cược và hoàn tiền trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn vô thời hạn hoặc kết quả không thể xác định chính xác.
• Trong trường hợp xảy ra tranh chấp về kết quả, quyết định của ga13 là quyết định cuối cùng sau khi xem xét toàn bộ bằng chứng kỹ thuật.
• Thành viên phải đặt cược bằng số dư tiền thực trong tài khoản. Không được vay mượn hay sử dụng tiền của người khác để đặt cược thông qua tài khoản của mình.

ga13 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi cho thành viên. Việc tham gia khuyến mãi phải tuân thủ:

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của ga13:

• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính người khác hoặc đăng ký tài khoản thay mặt người khác.
• Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng VPN, proxy, địa chỉ IP khác nhau.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay công cụ kỹ thuật để tự động hóa việc đặt cược hoặc tương tác với hệ thống.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc điểm yếu trong thuật toán của hệ thống để thu lợi bất chính.
• Hành vi rửa tiền, sử dụng tài khoản ga13 để che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Chia sẻ thông tin tài khoản cho bên thứ ba hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

ga13 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin không trung thực hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Nghi ngờ tài khoản liên quan đến hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc tội phạm tài chính.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian 24 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm, ga13 có quyền khấu trừ số dư liên quan đến hành vi vi phạm. Thành viên có quyền khiếu nại quyết định đóng tài khoản trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được thông báo.

Trong phạm vi tối đa cho phép theo pháp luật hiện hành, ga13 không chịu trách nhiệm đối với:

• Thiệt hại gián tiếp, hậu quả hoặc mang tính trừng phạt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Gián đoạn dịch vụ tạm thời do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc thiên tai.
• Tổn thất phát sinh do người dùng không thực hiện đủ biện pháp bảo mật tài khoản của mình.
• Nội dung của trang web bên thứ ba nếu có liên kết từ nền tảng ga13.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của ga13 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh khiếu nại.

ga13 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Cá cược là hoạt động giải trí — không phải phương tiện kiếm sống hay giải quyết khó khăn tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định — hệ thống tự động dừng cược khi đạt ngưỡng.
• Tự loại trừ tạm thời: Đình chỉ hoạt động tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng mà không cần lý do. Tính năng có hiệu lực ngay lập tức và không thể hủy trước kỳ hạn.
• Đóng tài khoản vĩnh viễn: Thành viên có quyền yêu cầu đóng vĩnh viễn tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ ga13.

Nếu bạn hoặc người thân nhận thấy các dấu hiệu cá cược có vấn đề như: không kiểm soát được thời gian chơi, đặt cược bằng tiền dành cho chi tiêu sinh hoạt, hoặc cảm thấy lo lắng khi không được chơi — hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ ga13 để được hướng dẫn sử dụng các công cụ bảo vệ.

ga13 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của thành viên theo Chính sách bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Bằng việc đăng ký tài khoản, thành viên đồng ý cho phép ga13 xử lý thông tin cá nhân cho các mục đích:

• Vận hành và cung cấp dịch vụ theo hợp đồng với thành viên.
• Xác minh danh tính và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn nền tảng.
• Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi điều khoản và chương trình khuyến mãi (khi thành viên đăng ký nhận).
• Cải thiện chất lượng dịch vụ thông qua phân tích dữ liệu ẩn danh.

ga13 cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật.

ga13 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của bộ điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi thành viên:

• ga13 sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đăng ký hoặc thông báo trong hệ thống tài khoản.
• Phiên bản mới của điều khoản sẽ có hiệu lực từ ngày được ghi trong thông báo.
• Nếu thành viên không đồng ý với điều khoản sửa đổi, họ có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
• Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là chấp nhận toàn bộ nội dung sửa đổi.

Bộ điều khoản này được điều chỉnh bởi các quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ ga13 sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trước tiên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền.